Құпиялылыққа қатысты біздің көзқарасымыз
Қазіргі цифрлық әлемде ақпарат — негізгі актив. Біз сіздің деректеріңізді сеніп тапсыра отырып, сіз біздің адалдығымыз бен жауапкершілігімізге сенім артатыныңызды түсінеміз. Осы Ереже — жай ғана формальды құжат емес, бұл сіздің алдыңыздағы біздің міндеттемеміз. Біздің тәжірибеміз GDPR (ЕО деректерді қорғаудың жалпы регламенті) сияқты заңнамалық талаптарға ғана сәйкес келіп қоймай, сонымен қатар корпоративтік этиканың жоғары стандарттарын белгілей отырып, олардан асып түсуге ұмтыламыз.
Неліктен бұл маңызды?
Қатаң құпиялылық ережелерін сақтау — бұл қауіпсіздік пен сенімнің негізі.
- Сіздің қорғанысыңыз үшін: Бұл алаяқтық, жеке деректерді ұрлау немесе ақпараттың ағып кетуімен байланысты тәуекелдерді барынша азайтады, сізді ықтимал зияннан қорғайды.
- Біздің ынтымақтастығымыз үшін: Сіз қандай ақпараттың және не үшін пайдаланылатынын нақты білген кезде, салмақты шешімдер қабылдай аласыз. Ашықтық бізге сізге сапалы және жекелендірілген қызмет көрсетуге мүмкіндік беретін сенімді қалыптастырады.
Жинақталатын деректер санаттары
Біз сапалы қызметтер көрсету үшін қажетті деректерді ғана жинау арқылы минимизация принципін ұстанамыз.
1. Сіз ұсынатын жеке ақпарат:
- Байланыс деректері: Сіздің атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз және телефон нөміріңіз.
- Демографиялық мәліметтер: Туған күні (жасты растау үшін), тұрғылықты елі.
- Верификация деректері: Заңда көзделген жағдайларда (мысалы, қаржылық операциялар үшін) біз сіздің жеке басыңызды растайтын құжаттарды сұрауымыз мүмкін.
2. Сервиспен өзара әрекеттесуіңіз туралы деректер:
- Белсенділік тарихы: Сіздің тапсырыстарыңыз, төлемдеріңіз және біздің платформадағы басқа да операцияларыңыз туралы ақпарат.
- Коммуникациялар: Қолдау қызметіне сіздің өтініштеріңіздің жазбалары, ол электрондық пошта немесе онлайн-чат арқылы хат алмасу болсын.
3. Автоматты түрде жиналатын техникалық ақпарат:
Сіз біздің сайтқа кірген кезде, оның тұрақты және қауіпсіз жұмысын қамтамасыз ету үшін кейбір деректер автоматты түрде жиналады.
- Қосылу туралы мәліметтер: IP-мекенжай, операциялық жүйе мен браузердің түрі мен нұсқасы.
- Құрылғы туралы ақпарат: Сіздің құрылғыңыздың идентификаторлары, үлгісі және экран ажыратымдылығы.
- Cookies файлдары және логтар: Біз сіздің баптауларыңызды есте сақтау және пайдаланушы тәжірибесін талдау үшін cookies қолданамыз. Біздің серверлер сондай-ақ әрбір кіру туралы техникалық ақпаратты тіркейтін логтарды (журналдарды) жүргізеді.
- Мінез-құлық аналитикасы: Google Analytics сияқты жүйелердің көмегімен біз сайттағы сіздің мінез-құлқыңыз туралы анонимді статистиканы жинаймыз: кірген беттер, сайттағы уақыт, шертулер. Бұл біздің ресурсты ыңғайлы ету үшін сізге не ұнайтынын және нені жетілдіру керектігін түсінуге көмектеседі.
Біз сіздің деректеріңізді қалай пайдаланамыз
Біз сіздің деректеріңіздің тек заңды және нақты анықталған мақсаттарда пайдаланылуына кепілдік береміз. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды сатпаймыз және жалға бермейміз.
Негізгі мақсаттар:
- Біздің сервистің жұмыс істеуі үшін: Біз сіздің деректеріңізді сіздің аккаунтыңызды құру және басқару, транзакцияларды өңдеу және қолдау көрсету үшін пайдаланамыз.
- Сіздің тәжірибеңізді жақсарту үшін: Деректерді талдау біздің сайтты жетілдіруге, оны одан да интуитивті және функционалды етуге көмектеседі.
- Қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін: Техникалық ақпарат біздің платформамызды кибершабуылдардан қорғау, алаяқтықтың алдын алу және тұрақтылықты қамтамасыз ету үшін қажет.
- Заң талаптарын орындау үшін: Кейбір жағдайларда біз заңды нормаларды сақтау үшін деректерді өңдеуге міндеттіміз, мысалы, ақшаны жылыстатуға қарсы іс-қимыл (AML) саласында.
Маркетингтік ұсыныстар
Біз сізбен қарым-қатынасымыздың пайдалы болуын қалаймыз. Тек сіздің нақты келісіміңізбен ғана біз сіздің байланыс деректеріңізді жекелендірілген ұсыныстар мен жаңалықтарды жіберу үшін пайдаланамыз. Сіз бұл процесті толығымен бақылайсыз және кез келген уақытта хаттағы «жазылудан бас тарту» сілтемесін басу немесе жеке кабинеттегі баптауларды өзгерту арқылы маркетингтік материалдарды алудан бас тарта аласыз.
Деректердің қауіпсіздігі және қорғалуы
Сіздің деректеріңіздің қауіпсіздігі — біздің бірінші кезектегі міндетіміз. Біз қорғаудың көп деңгейлі жүйесін қолданамыз.
- Шифрлау: Сіздің құрылғыңыз бен біздің сайт арасындағы барлық деректер алмасу ақпаратты шифрланған кодқа айналдыратын SSL протоколымен қорғалған. Біздің базаларымыздағы құпия деректер де шифрланған түрде сақталады.
- Қолжетімділікті бақылау: Компания ішінде сіздің деректеріңізге қол жеткізу тек жұмыс міндеттерін орындау үшін қажет қызметкерлерде ғана бар.
- Желілік қорғау: Біз сыртқы қауіптерден қорғау үшін заманауи файрволдарды және басып кіруді анықтау жүйелерін қолданамыз.
- Тұрақты аудит: Біз кез келген ықтимал тәуекелдерге жедел әрекет ету үшін үнемі қауіпсіздік тексерулерін және осалдықтарға сканерлеуді жүргіземіз.
Cookies файлдарын пайдалану
Бұл не?
Cookies — бұл біздің сайт сіздің браузеріңізде қалдыратын өте кішкентай деректер бөліктері. Олар сіздің сайтта болуыңызды ыңғайлы етуге көмектеседі.
- Міндетті cookies: Сайттың негізгі функциялары үшін қажет, мысалы, жеке кабинетке кіру үшін.
- Функционалдық cookies: Сайтқа сіздің таңдауыңызды (мысалы, тілді) есте сақтауға мүмкіндік береді, осылайша сіз оны әр жолы қайта реттемейсіз.
- Аналитикалық cookies: Бізге анонимді статистиканы жинауға және сайтты жақсартуға көмектеседі.
Оларды қалай басқаруға болады?
Сіз cookies файлдарын толығымен басқара аласыз. Браузеріңіздің баптауларында сіз оларды бұғаттай аласыз немесе олар жіберілген кезде хабарламаларды реттей аласыз. Алайда, міндетті cookies файлдарын өшіру біздің сайттың кейбір функцияларының жұмысын бұзуы мүмкін екенін есте ұстаңыз.
Осы Ережені жаңарту
Әлем өзгеруде, және біз де онымен бірге өзгереміз. Біз осы Ережені заңнамадағы немесе біздің сервистеріміздегі өзгерістерді көрсету үшін мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін.
Барлық өзгерістер осы бетте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Біз сізге жаңалықтардан хабардар болу үшін осында мезгіл-мезгіл кіріп тұруға кеңес береміз. Ең маңызды өзгерістер туралы біз қосымша хабарлаймыз. Соңғы жаңарту күні әрқашан құжаттың жоғарғы жағында көрсетіледі.